Syarat & Ketentuan

1. Pengantar

Selamat datang di Gelamang. Dengan mengakses atau menggunakan platform kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Harap baca dengan saksama sebelum melakukan pemesanan.

2. Layanan Platform

Gelamang bertindak sebagai fasilitator (marketplace) antara Wisatawan dan Mitra Vendor lokal di Lombok. Kami tidak mengoperasikan tur secara langsung, namun kami menyeleksi dan memverifikasi setiap Mitra Vendor untuk memastikan kualitas layanan.

3. Ketersediaan Pembayaran

Fitur pembayaran belum tersedia pada tahap prototipe ini. Ketentuan pembayaran, metode yang didukung, dan kebijakan transaksi akan dipublikasikan sebelum uji coba transaksi dimulai.

4. Pembatalan & Pengembalian Dana

Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana akan dipublikasikan bersama ketentuan pembayaran sebelum uji coba transaksi dimulai. Selama fitur pembayaran belum tersedia, Gelamang tidak menerima atau memproses pembayaran untuk aktivitas wisata.

5. Tanggung Jawab

Kami berkomitmen memberikan informasi seakurat mungkin. Namun, Gelamang tidak bertanggung jawab atas kerugian, cedera, atau kerusakan yang mungkin terjadi selama pelaksanaan aktivitas wisata oleh Mitra Vendor, di luar batas yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku.